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华为视频会议终端音视频杂音问题排查方法

作者: 发布时间:2022-12-15 点击:86

华为视频会议终端音视频杂音问题排查方法步骤如下:

一、引入噪声因素的分类

1、终端与其他音频设备(音箱、调音台等)不共地;

2、终端和其他音频设备(扬声器、混音器等)之间的信号线。)靠近强干扰源(大功率设备电源、电机等(现场自查)。

3、传输信号电平与终端音频设备对接错误造成的,或者终端混音器的输出增益过大,终端本身的噪底和音频编码的噪底被过度放大,使人耳能清楚地感受到噪音。

二、故障排除步骤:

1、确保设备电源接在同一个电源柜或插座上;通过终端音频输入进度条,确认输入或输出是否引入噪声;在输入终端设备音量为“0”的情况下,看输入音频进度条,如果进度条有音频输入,噪声源是由输入线引入的;相反,它是为输出线引入的;如果引入输出线,使用RCA-to-3.5mm线连接耳机,直接连接到端子确认是否有噪音(测试条件:端子音量15及以下),如果没有进一步确认输出线的引入;

2、检查输入线或输出线电平转换是否正确,参考以下内容;线路电平调整正确后,设备上电时,用万用表测量端子和调谐设备的接地阻抗,确保阻抗为0欧姆,压降为0v;如果阻抗和测试接地之间的电压差过大(两者要求都是0),说明端子和混频器都没有接地,需要通过接地电缆将端子和混频器的地连接起来;

测试方法:断开终端的输出端口和输出连接线(连接混频器),分别测试电压和阻抗。检查并调整输入电平。

操作:确保输入和输出设备处于正确的水平。

故障排除流程:检查音频矩阵、混音器或功放的对接端子的端口电平模式,确保三方设备的输入输出与华为设备的输入输出电平模式一致。