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华为视频会议终端看不到远端画面如何解决

作者: 发布时间:2023-01-17 点击:23

华为视频会议终端看不到远端画面如何解决?

1、检查终端会场是否加入会议。选择“维护→系统状态”,如果显示“通话状态”页面,说明你已经加入俱乐部。

2、检查通话状态下的视频速率发送和接收是否正常。继续异常步骤3,继续正常步骤4。

3、检查网络是否有限制,尤其是码流端口的限制。UDP 10002—10007 (其中10002—10003音频,10004—10005主流,10006—10007辅流)。

4、检查远程终端输入是否正常。远程参与者是否能看到本地画面,其他场馆是否能看到远程场馆画面等。

5、检查本地终端输出是否正常。没有图片,检查配置,线缆和设备接口等。有图,但不是远端。根据终端的双屏显示策略,确定连接的输出端口是否可以输出远端主流。

6、收集信息并联系技术支持进行处理。同时,本地(终端)和远程(终端或MCU)接入交换机是端口镜像抓取的媒体分组。描述:先打开数据包捕获,然后在停止数据包捕获和保存数据包捕获文件之前调用重复出现的问题。TE导出终端日志和一键跟踪诊断。